Rapport annuel 2017

Chiffres clés

  • 184.374 Contacts à l'information touristique
  • 6.873 Tours guidés
  • 136.037 Visiteurs aux casemates du Bock

  • Nombre de visiteurs information touristique (bureau d'accueil + Luxembourg Jackets) de 2014 à 2017
  • Nombre de tours guidés organisés par le LCTO de 2014 à 2017
  • Nombre de visiteurs des Casemates du Bock de 2014 à 2017

  • 901 Tours guidés en août 2017
  • 1.700 Tours en langue anglaise
  • 1.630 Tours en langue allemande
  • 833 Tours bilingues en langues française/allemande
  • 943 Evénements culturels (co-)organisés par le LCTO
  • 10.617 Visiteurs au Palais grand-ducal
  • 17.163 Pages likes sur facebook

Le Conseil d’administration

Suite aux élections statutaires s'étant déroulées à l'occasion de l'Assemblée Générale en date du 25 juillet 2017 et suite à la répartition subséquente des charges au sein du Conseil d'administration, celui-ci se composait en 2017 de la façon suivante :

Président de patronage

Madame le Bourgmestre Lydie POLFER

Délégué de la Ville

Monsieur l'Echevin Patrick Goldschmidt

Président

Monsieur Marc Angel

Vice-présidents

Monsieur Wolfgang Schroeder
Monsieur Nico MARGUE

Trésorier

Monsieur Alain Rix

Membres

Monsieur Germain Birgen
Monsieur Carlo Cravat
Madame Anne Darin
Monsieur Hubert Glesener
Monsieur Marcel Goeres
Monsieur Roger Hamen
Monsieur François Koepp
Monsieur Patrick LAMESCH
Madame Renée Noesen

Présidents d’honneur

Monsieur le Dr Jean GOEDERT
Monsieur Jean-Pierre WAGENER

Directeur honoraire

Monsieur Roland Pinnel

Les Membres

Répartition des membres dans un graphique

Le Bureau exécutif

Président

Monsieur Marc ANGEL

Vice-présidents

Monsieur Wolfgang Schroeder
Monsieur Nico MARGUE

Trésorier

Monsieur Alain RIX

La Direction

Directeur

Tom BELLION

Directrice adjointe

Martine VOSS

Le Staff

Sales & operations

Head of Sales & Operations

Tanja BOLLENDORF

Luxembourg Convention Bureau

Tiziana CARUSO
Carola JACOBS
Sarina MIGGE
Catherine SCHWARTZ
Patrick STOFFEL

Guided Tours

Nadine KNEPPER
Diane OLINGER
Germain WEBER

Information Desks & Hospitality

Yana ANGEL
Jean-Claude CONTER
Monique DAHM
Claude FELTES
Chantal FLAMMANG
Nadia GRAI
Diane MAJERUS
Liliane NILLES
Catherine SCHWARTZ
Eric SPAUTZ
Natascha STEICHEN-BONIFAS
Luc THILLMANN

Events & Culture

Head of Events & Culture

Marie KÜHL

Festivals & Concerts

Alex ARENDT
Serge BAUSCH
Roby SCHULER
Luc THILLMANN

Marketing

Head of Marketing

Antje VOSS

Promotion &
Product Development

Maryline ARTHKAMP
Marc JECK

Public Relations

Maryline ARTHKAMP
Cathy GIORGETTI

General services

Information Technologies

David DE OLIVEIRA

Administration & Accounting

Maisy COLLES
Monique DAHM
Judith DIAS
Miriam GOUVERNEUR
Jill RIPPINGER

Délégation du personnel 

Luc THILLMANN
Président

Maryline ARTHKAMP
Secrétaire et déléguée à l’égalité des chances

Patrick STOFFEL
Délégué à la sécurité

Extrait des statuts du
Luxembourg City Tourist Office

Art. 1er. L’association est dénommée « Luxembourg City Tourist Office », en abrégé « LCTO ». Elle se réserve la désignation ancienne « Syndicat d’Initiative et de Tourisme de la Ville de Luxembourg (S.I.T.) – a.s.b.l. ».

Art. 2. L’association a pour but

  • de prendre des initiatives en vue du développement du tourisme sur le territoire de la Ville de Luxembourg ;
  • de gérer un ou plusieurs bureaux d’accueil ayant pour mission d’informer les touristes et d’organiser leur séjour ;
  • d’organiser des visites guidées de la Ville de Luxembourg et du pays ;
  • d’éditer tout genre de documentation touristique ;
  • de gérer un département des congrès permettant de promouvoir, d’acquérir et d’organiser la tenue de rencontres nationales et internationales sur le territoire de la Ville de Luxembourg ;
  • d’organiser des manifestations culturelles au sens le plus large du terme.

 

Pour réaliser ces objectifs l’association peut collaborer avec tous les acteurs publics et privés, nationaux et internationaux, oeuvrant dans ces domaines.